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浅谈信息管理研究与信息管理科学

 

【作者】 杨晓丽

【机构】 山东省兰陵县委机关事务处

【摘要】

【关键词】
【正文】摘   要:本文在分析社会的信息管理实践与研究的基础上,在现代社会信息环境和技术环境中利用普顿斯的“大学科理论”探讨了“信息管理”作为一门学科发展的必然性以及处于发展中的信息管理科学的基本内容、研究方法。以此出发,论述了信息管理科学与相关学科的关系和应用基础。
  关键词:信息管理 学科建设 理论方法
  “信息”极其丰富的内涵和对社会的作用决定了人们从不同角度展开研究。其中属于自然科学研究范畴的是自然信息的规律及其具有普遍意义的信息传输、处理、识别等方面的问题,由此形成了包括信息论、控制论、计算机科学和通讯科学等学科在内信息科学体系。然而社会范畴的信息(社会信息或情报,在此前提下简称为信息)则是信息管理领域的研究对象,它包括信息的社会作用规律、组织、交流与传播理论以及信息服务等十分广泛的研究内容。在社会信息研究中,图书馆学、情报学和管理科学等的现代发展提出了一系列具有普遍意义的信息管理理论问题,致使信息管理的学科地位得以确立。另一方面,信息管理的研究又为相关学科所利用,从而促进了这些学科的发展。
  任何一门学科的形成都离不开人类的社会实践基础,信息管理科学也无例外。事实上,作为一门科学的“信息管理”学正是在长期的社会实践中产生和发展的。
  1人类社会的信息管理实践与信息管理研究
  信息管理伴随着社会信息工作而产生,其“实践进展”又是社会发展、变化的直接产物。因而,社会信息工作的实践是信息管理科学研究与学科形成的基石,研究中的实质问题是对社会信息现象的认识和信息规律的揭示。
  就实质而论,只要有人类社会存在,就有信息的社会产生、传播、控制和利用问题,由此形成社会的信息职业工作。社会信息职业工作的产生提出了最初的“信息管理”研究问题,这方面的研究随着信息工作的发展而深化。
  15世纪以前,由于社会信息工作处于分散状态,信息管理研究往往局限于信息的识别、知识信息的整理、专门信息的提供以及包括军情刺探在内的信息活动的组织与管理工作方面。15世纪的科学革命导致了社会化的科技信息活动的开展,图书管理工作的需要提出了文献信息管理的深化研究内容。当时的著名学者伽利略(G·Galile)等人组建了学会性质的科学交流组织,16世纪末已有170多个学术组织定期开会、交流情况。这些活动表明,人类已将信息活动的社会领域扩展到包括科学、技术、文化、经济、军事及生活的一切领域。这些活动对社会的发展产生了广泛的影响,由此提出了内容广泛的信息管理研究问题。
  直至20世纪初,人们对社会信息现象的认识和研究仍然比较肤浅,当时有成效的研究主要集中在图书馆学领域。除文献资料和图书馆管理外,人们开始将研究主题扩展到社会信息现象。1924年,教育学家、社会活动家林罗德(W·S·Learnod)发表了“美国公共图书馆与知识传播”论著,用社会学方法研究了公共图书馆的社会基础及社会信息活动。1936年美国巴拿德(L·V·Ballard)出版了《社会制度》一书,该书的第7章专门论述了社会的信息需求以及包括图书馆工作在内的社会信息管理问题。30年代初,美国图书馆学芝加哥学派特别强调图书馆的社会基础及文献管理研究。此后,美、英、德等国的图书馆界更为广泛地开展了文献信息组织和图书馆传播社会信息的研究,极大地丰富了该领域的研究内容。
  随着科学技术的发展和人类社会的进步,包括自然信息和社会信息在内的信息利用问题日趋突出。在诸多学者跨学科研究的基础上,香农(C·Shannon)在美国《贝尔系统技术杂志》上发表了“通讯的数学理论”研究成果,论述了具有普遍意义的信息属性及其基本计量问题,此后将其发展为“信息论”。40年代信息论的产生为人们系统地研究信息社会现象奠定了理论基础。几乎与此同时,1948年维纳(N·Wiener)出版了《控制—关于在动物和机器中控制和通讯的科学》专著,提出了“控制论”(Cybernetics)的概念。这是自动控制、通讯工程、计算技术、神经生理、社会管理等以“信息”为纽带相结合的产物。
  现代社会发展的一个重要特征是社会日益信息化,在科学技术生产力高度发展的前提下,信息技术(主要是计算机信息处理技术与现代通讯技术)和包括信息服务在内的信息经济活动已成为社会进步的一大关键。这就要求人们进行合理规划和组织,从优化信息管理入手加速社会的发展进程。自70年代以来,各国 将进行的信息技术管理、信息系统与网络、信息经济以及社会信息化机制等方面的研究极大地丰富了信息管理的研究内容。从学科发展的观点看,这些研究是目前的图书馆学、情报学和属于自然科学的信息科学所不能概括的,因而客观地形成了一个新的跨学科研究领域——信息管理科学研究领域。
  2信息管理研究中的认识论及其进展
  从宏观上看,信息管理科学研究中的认识论不仅决定了研究范畴和方法,而且关系到研究结果;从微观上看,信息管理科学研究中的认识论又反映在研究者对具体问题的认识上,由此决定研究的内容和过程。
  在信息管理研究的初期发展阶段,信息管理研究围绕信息搜集、加工、存贮、检索和利用中的管理程序与方法进行,由此构成图书馆学和情报学的核心内容。显然,这种认识是狭义的,研究内容往往受图书馆工作和情报业务工作的限制。随着科技第一生产力的发展,人们科技交流日趋普遍化和社会化,基于科技交流中信息传递的认识,信息管理研究的内容已扩展到社会信息交流的组织和社会信息资源的系统开发,由此形成了信息管理的系统理论。在现代社会,信息技术和信息用户已成为信息管理研究的两个核心问题,该领域的研究因此而深入到以信息技术、信息用户、信息经济与产业研究之中,构造了与社会整体相联系的信息管理科学的学科理论框架。
  综上所述,信息管理科学领域研究的深化是以社会实践为基础的认识论的发展结果。信息管理研究及其认识论进展表明,该领域正处于一个新的发展阶段。 
  • 【发布时间】2016/10/2 13:31:36
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